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在與客戶(hù)談?wù)揝EO業(yè)務(wù)的時(shí)候很重要的有點(diǎn)就是要有對客戶(hù)的辨別能力，要在一些交流之后就對客戶(hù)進(jìn)行有效的分類(lèi)，看這客戶(hù)是否需要深入接觸還是需要拒絕為之服務(wù)。有很多帶著(zhù)錢(qián)來(lái)咨詢(xún)SEO服務(wù)的人可能不會(huì )成為你的客戶(hù)，雖然我們開(kāi)始都把這些人稱(chēng)為潛在客戶(hù)。那么是什么原因，讓我們要拒絕這些財神呢？

SEO服務(wù)應該提倡一種職業(yè)道德，自己能力之外的業(yè)務(wù)不接。

任何我們最終為之提供SEO服務(wù)的客戶(hù)都要盡量成為自己的成功案例，這不僅僅關(guān)系到錢(qián)的問(wèn)題，也同樣關(guān)系到自己的名譽(yù)和口碑問(wèn)題。所以，從一個(gè)自己無(wú)法提供完善服務(wù)達到客戶(hù)目的的人手里拿錢(qián)并不是個(gè)好主意。而努力讓自己的操作案例都成功不但可以提升自己的能力和信心，也會(huì )默默形成一定口碑。

一些客戶(hù)因為各種原因可能在你完成服務(wù)內容后依舊會(huì )糾纏不清，這樣的客戶(hù)即使在能力之內，也需要在交流的時(shí)候就拒絕。

在進(jìn)行SEO洽談的時(shí)候，我們需要從宏觀(guān)和細節方面對客戶(hù)及其業(yè)務(wù)需求進(jìn)行甄別?？蛻?hù)網(wǎng)站的競爭度在哪里，實(shí)現客戶(hù)要求的切入點(diǎn)在哪里，整個(gè)項目需要哪些手段、工具甚至額外的幫助等等。在正式談成生意要簽合同之前做好這些判斷工作對于我們最終完美實(shí)現客戶(hù)需求有很大的影響。

也就是在這些洽談過(guò)程中的判斷要求我們拒絕一些可能獲益很多的用戶(hù)，不為他們提供服務(wù)。例如：

客戶(hù)的生意范圍太狹窄

很多用戶(hù)的網(wǎng)站以及其產(chǎn)品或者服務(wù)的市場(chǎng)都很狹窄，這時(shí)即使我們最終完成了與用戶(hù)溝通達成的目標，他們的最終轉化率可能還是不高。出現這種問(wèn)題的原因不在于我們提供的服務(wù)質(zhì)量不好或者運氣不好，問(wèn)題在于這個(gè)客戶(hù)的生意市場(chǎng)的可發(fā)掘性太低，潛在市場(chǎng)不夠。這個(gè)例子也不是說(shuō)他們所做的生意有問(wèn)題，而是這種行業(yè)并不適合找專(zhuān)門(mén)的SEO服務(wù)，一些ppC操作或者簡(jiǎn)單的自主SEO就能夠滿(mǎn)足發(fā)展需求了。

客戶(hù)對SEO理解有誤差

很多時(shí)候在跟客戶(hù)談SEO服務(wù)的時(shí)候，總是感覺(jué)很別扭。他們不是認為SEO就是簡(jiǎn)單的頁(yè)面修改和外鏈建設，就是認為SEO就是欺騙搜索引擎獲得流量，或者堅持要求保證關(guān)鍵詞排名等，這樣的客戶(hù)一般都是拒絕為之服務(wù)的。對于前三種觀(guān)點(diǎn)，可能還容易去糾正，對于最后一種要求關(guān)鍵詞排名的客戶(hù)，如果你不同意，他們會(huì )認為你沒(méi)有能力，這樣的客戶(hù)更應該及時(shí)擺脫，避免將就合作后出現更大的問(wèn)題。

客戶(hù)網(wǎng)站本身的局限性

這種局限性不是說(shuō)客戶(hù)網(wǎng)站做的不好，而在于他們所處的業(yè)務(wù)范圍很難為網(wǎng)站創(chuàng )造豐富的內容來(lái)充實(shí)網(wǎng)站。我們知道搜索引擎優(yōu)化中“內容為王，鏈接為皇”——內容與鏈接都很重要。但是這類(lèi)客戶(hù)的網(wǎng)站沒(méi)有足夠內容或者他們沒(méi)有能力或者欲望為網(wǎng)站填充內容，缺乏有效內容的網(wǎng)站要去得到高質(zhì)量外部鏈接就更加困難。這個(gè)時(shí)候，除了從自己的資源網(wǎng)站上添加鏈接或者購買(mǎi)鏈接，很難通過(guò)其他方式讓別人主動(dòng)鏈接。真正有效的外部鏈接需要網(wǎng)站擁有好的內容或者提供的服務(wù)或工具。當我們在遇到這樣的客戶(hù)的時(shí)候，能做的事情就是委婉拒絕。

我們提供SEO服務(wù)的主要目的說(shuō)白了是為了掙錢(qián)，但是在掙錢(qián)的時(shí)候要考慮一下職業(yè)道德以及避免最后客戶(hù)為了某些原因糾纏不清而提前進(jìn)行自我保護。因此，與其花精力與那些不能為之提供滿(mǎn)意服務(wù)的客戶(hù)討價(jià)還價(jià)，還不如花時(shí)間與那些自己能力所及又沒(méi)有潛在麻煩的用戶(hù)好好溝通。錢(qián)是要掙的，但是一不要騙客戶(hù)，二不要累了自己。

http://www.dunsh.org/2008/01/18/seo-ethics-and-self-protect/